Problemen met Thunderbird/Eset
U krijgt geen nieuwe mail meer binnen in Thunderbird en heeft ook ESET
Rowdy van der Veen
Laatste update 3 jaar geleden
U maakt gebruik van Thunderbird en ook ESET-beveiliging. Na een update van Thunderbird krijgt u opeens geen e-mail meer binnen. U krijgt ook geen foutmelding.
Dit probleem kan worden opgelost door het e-mailfilter van ESET te 'resetten', door deze uit- en direct weer aan te zetten.
U kunt de volgende stappen daarvoor volgen:
1. Open ESET door te dubbelklikken op het icoon van ESET naast de klok. Het kan zijn dat het icoon verborgen is, dan moet u eerst klikken op het 'pijltje omhoog', zie bovenstaande afbeelding
2. Klik op 'Instellingen' en daarna op 'Geavanceerde instellingen'
3. Klik links op 'web en e-mail' (rode 1), en daarna op het plus-icoontje voor SSL/TLS (rode 2).
Zet daarna de schuif bij 'SSL/TLS-protocolfiltering inschakelen' op 'UIT' door erop te klikken (rode 3).
Bevestig met 'OK' (rode 4).
U krijgt daarna de vraag of u wilt toestaan dat 'dit programma wijzigingen aanbrengt aan uw computer'. Bevestig dat met 'JA'.
U heeft nu het filter uitgezet, we gaan het direct weer aanzetten:
4. Klik op 'Instellingen' en daarna op 'Geavanceerde instellingen'
5. Klik links op 'web en e-mail' (rode 1), en daarna op het plus-icoontje voor SSL/TLS (rode 2).
Zet daarna de schuif bij 'SSL/TLS-protocolfiltering inschakelen' op 'AAN' door erop te klikken (rode 3).
Bevestig met 'OK' (rode 4).
U krijgt daarna de vraag of u wilt toestaan dat 'dit programma wijzigingen aanbrengt aan uw computer'. Bevestig dat met 'JA'.
Nu moet uw e-mailprogramma weer naar behoren werken.